Explainer video to jedno z najlepszych narzędzi sprzedażowych, które powinna posiadać każda marka. To koncentrat tego, co marka zaprezentuje, co klient dostanie i dlaczego powinien wybrać właśnie nas. W Rek House produkowaliśmy z sukcesem takie video zarówno dla startupów, jak i światowych marek a w poniższym artykule dzielimy się naszym doświadczeniem.
W poniższym artykule dowiesz się:
🔹Czym i po co jest explainer video?
🔹Dlaczego warto wykorzystać explainer video?
🔹Gdzie i jak używać explainer video?
🔹Jaki rodzaj explainer video wybrać?
🔹Jak stworzyć skuteczne explainer video?
🔹Najczęstsze błędy przy tworzeniu explainer video 6
🔹Przykłady udanych explainer video
🔹Podsumowanie
🔹 Czym i po co jest explainer video?
▪️Krótka definicja, czym jest explainer video.
Explainer video to krótki, trwający zazwyczaj od 2 do 3 minut film, którego celem jest w prosty i przystępny sposób wyjaśnić działanie produktu, usługi lub idei. Jego zadaniem jest przeprowadzenie widza przez proces od nieznajomości marki do zainteresowania nią i chęci dowiedzenia się więcej.
Explainer video można porównać do dobrze sfilmowanego "elevator pitch" – krótkiej, angażującej prezentacji, która odpowiada na kluczowe pytania:
Jaki problem rozwiązujesz?
Jak go rozwiązujesz?
Dlaczego robisz to lepiej niż konkurencja?
Co sprawia, że jesteś wiarygodny?
Co widz zyska na współpracy z Tobą?
Co widz powinien zrobić, by dowiedzieć się więcej?
By wzmocnić przekaz, explainer video łączy elementy wizualne – grafikę, animacje i tekst – z narracją i dźwiękiem, co pozwala lepiej angażować odbiorcę. Dzięki swojej uniwersalnej formie, ten rodzaj wideo znajduje zastosowanie w dosłownie każdej branży. W Rek House realizowaliśmy filmy tego typu dla klientów z tak różnych branż jak wojsko, startupy, nauka, AI, HR, fitness, medycyna, CRM, fintech, meblarstwo. Szczerze mówiąc - nie mogę się doczekać, kto następny się zgłosi, ponieważ explainer chce mieć dosłownie każdy.
▪️Dlaczego explainer video jest popularne w marketingu i biznesie?
Współczesny rynek marketingowy coraz częściej sięga po explainer video jako kluczowe narzędzie do przedstawienia się klientom. Według badań, ponad 80% firm odnotowuje wyższy współczynnik konwersji po wdrożeniu tego typu treści w swoich kampaniach. Popularność explainer video wynika z jego skuteczności – w kilka minut potrafi ono przekazać złożone treści w prosty i atrakcyjny sposób. Moim zdaniem każda marka powinna mieć explainer video - i nie mówię tego dlatego, że je produkuje. Widzę po prostu efekty, które dają one naszym klientom i jest to inwestycja, która bardzo szybko się zwraca i przynosi duże korzyści.
🔹 Dlaczego warto tworzyć explainer video?
▪️Klienci go lubią, bo nie wymaga wysiłku.
Zgodnie z zasadami ekonomii behawioralnej, ludzki mózg jest naturalnie leniwy i unika trudnej wiedzy, zawsze starając się minimalizować zużycie energii przy każdej aktywności. Ta charakterystyka ma kluczowy wpływ na proces podejmowania decyzji zakupowych. Zasada jest prosta - im mniej sprzedawca obciąży mózg kupującego, tym większe są szanse na sprzedaż.
Dlatego właśnie krótkie explainer video zawsze wygrywa z artykułem, prezentacją czy stroną internetową. To obecnie najbardziej efektywna i łatwo przyswajalna forma przekazu informacji.
▪️Video się pamięta najlepiej.
Liczne badania wykazują, że ludzki mózg zapamiętuje znacznie więcej informacji z wideo niż z tekstu. Wideo angażuje zarówno wzrok, jak i słuch, co sprawia, że przekaz jest bardziej zrozumiały i zapada w pamięć. W porównaniu z tekstem czy prezentacją, explainer video pozwala w krótkim czasie przekazać dużą ilość informacji. Dodatkowo dobry storytelling oraz odpowiednio dobrana muzyka i obrazy sprawiają, że przekaz zostaje w pamięci klienta na długo.
▪️Explainer oszczędza czas przy sprzedaży i się nie męczy.
Ponieważ jest to doskonale nagrana, najlepsza wersja prezentacji marki, oszczędza dużo pracy dla działu sprzedaży. Handlowiec, zamiast za każdym razem robić prezentację, może wysłać link do explainer video, które wykona tę pracę za niego.
Pomyśl o explainer video jak o doskonale przygotowanej prezentacji swojego najlepszego handlowca, kiedy jest w najlepszej formie.
Co ważne: prezentacja w formie explainer video zawsze będzie pełna energii i świeża, niezależnie od pory dnia i sytuacji w firmie. Czego nie zawsze można powiedzieć o prezentacjach robionych przez handlowców. Jesteśmy tylko ludźmi i ciężko utrzymać entuzjazm, gdy przedstawiamy ten sam skrypt klientowi setny raz. A video explainer, raz wykonane, może potem tysiące razy zaprezentować Twoją firmę z najlepszej strony.
▪️Uniwersalność.
Explainer video można dostosować do różnych grup docelowych, kanałów komunikacji oraz celów marketingowych. Można je umieścić na landing page, w mailingu, prezentować na targach i konferencjach, a także wykorzystywać w mediach społecznościowych. Dzięki tej wszechstronności jest to narzędzie, które sprawdzi się w każdej strategii marketingowej
🔹 Gdzie i jak używać explainer video?
▪️Umieść na głównym miejscu
Główna część landing page oraz firmowy YouTube to pierwsze miejsca, gdzie powinno znaleźć się explainer video. To jednak dopiero początek jego możliwości.
▪️Sprzedawaj nim.
Explainer video to Twoja wizytówka, którą warto pokazać każdemu klientowi, który jeszcze Cię nie zna. Świetnie sprawdza się w mailingu, jako początek spotkania, czy podczas targów. To nie tylko doskonałe narzędzie marketingowe, ale również sprzedażowe.
▪️Używaj na prywatnych spotkaniach biznesowych.
Można przygotować explainer video dla wybranej grupy odbiorców, co daje doskonałe rezultaty. Jednym z pierwszych filmów, jakie wykonaliśmy w Rek House, była prezentacja dla potencjalnych inwestorów spółki wchodzącej na giełdę. Każde spotkanie z inwestorami rozpoczynało się od pokazu tego filmu, który był specjalnie dopasowany do ich potrzeb. W efekcie film, który obejrzało kilkadziesiąt osób, przyczynił się do pozyskania milionów złotych. To doskonały przykład imponującego zwrotu z inwestycji (ROI), jakie może przynieść dobrze zaplanowane explainer video.
▪️Pomyśl o modułach personalizacyjnych na daną grupę targetową.
Personalizacja w sprzedaży to potężne narzędzie. Rozważ stworzenie modularnego explainer video, które można dostosować do konkretnej grupy docelowej i jej potrzeb. Tworzyliśmy ze świetnymi efektami dla klienta explainer video w Rek House, gdzie środek filmu pozostawał ten sam, ale początek i koniec były edytowane pod kątem różnych odbiorców. Każda grupa otrzymywała nieco inny film z dopasowanym call to action. Tak produkcja wcale nie jest trudna, jeżeli się ją dobrze zaplanuje.
▪️Performance marketing
Przy każdej produkcji explainer video rekomendujemy klientom nagranie dodatkowych materiałów pod kątem performance marketingu – na przykład klipów o długości 6 sekund, 15 sekund itp. Dzięki temu można zachować spójny komunikat w reklamach na YouTube lub w mediach społecznościowych, wzmacniając skuteczność kampanii.
🔹 Jaki rodzaj explainer video wybrać?
Jest wiele rodzajów explainer video: animowane w 2D, 3D, tzw. whiteboard animation.
Jednak jednym z najskuteczniejszych rodzajów explainer video jest film z udziałem aktorów. Dlaczego? Ludzie lubią ludzi. To ludzie przyciągają uwagę, wzbudzają emocje i budują zaufanie. Nasz mózg jest naturalnie zaprogramowany do nawiązywania relacji z innymi ludźmi. Badanie przeprowadzone przez Instytut Techniczny Georgii wspólnie z Yahoo Labs, które analizowało ponad 1 100 000 zdjęć na Instagramie, wykazało, że posty zawierające ludzką twarz miały 38% więcej polubień i 32% więcej komentarzy w porównaniu do innych treści. Oznacza to, że eliminacja elementu ludzkiego z promocji marki może obniżyć zaangażowanie odbiorców.
Pisze o tym szerzej tutaj: https://www.rekhouse.pl/post/promuj-mark%C4%99-twarz%C4%85-to-nie-stracisz
Animacje są doskonałym uzupełnieniem treści, szczególnie gdy trzeba wyjaśnić złożone procesy lub technologie w przystępny sposób. Dzięki metaforom wizualnym pomagają odbiorcom lepiej zrozumieć działanie produktu czy usługi. Niemniej, warto je traktować jako element wspierający, a nie jedyne narzędzie.
🔹 Jak stworzyć skuteczne explainer video?
▪️Krok 1: Zdefiniuj cel, odbiorcę i problem.
Zanim rozpoczniesz produkcję, zastanów się, do kogo kierujesz swój przekaz i co ta osoba chce usłyszeć. A co praktycznie każdy człowiek chce się dowiedzieć? To, jak rozwiązać swoje problemy i mieć wymarzone życie. Aby skutecznie na to odpowiedzieć, zastosuj trzy kroki:
Wypisz problem i potrzeby klienta. Jakie problemy ma grupa targetowa? Na czym jej zależy? Co ich obecnie frustruje?
Zdefiniuj i opisz rozwiązanie. Co im dajemy? Co to zmieni w ich życiu na lepsze?
Jak zmieni się życie klienta po wybraniu nasze marki. Co zyska? Jak się będzie czuł?
Dopiero na odpowiedziach na te pytania oprzyj swoje dalsze działania.
▪️Krok 2: Napisz scenariusz, który wciągnie i wszystko wyjaśni.
Produkcję każdego explainer video warto zacząć od dobrego tekstu, który stanie się podstawą filmu. Oto najważniejsze wskazówki:
Pisz klientocentrycznie i językiem korzyści. Pamiętaj, że to klient, a nie Twoja firma, jest bohaterem wideo. Skup się na jego potrzebach, a nie na swoich osiągnięciach. Dobry punkt wyjścia to 80% o kliencie, 20% o sobie. Klientocentryczność i wrzucie się w sytuację klienta to podstawa dobrego scenariusza!
Pisz krótko i zwięźle. Explainer video to nie kompletna prezentacja całej Twojej firmy, usług, oferty, pracowników. Explainer video to tylko wstęp do opowieści, haczyk do dalszych kroków. Wszystkie badania pokazują, że przytłoczenie odbiorcy nadmierną ilością szczegółów zmniejsza ilość wiedzy, które pamięta. Klienci są w stanie przyswoić dużą ilość treści, pod warunkiem, że podajesz mu ją krok po kroku i za rękę wprowadzasz swój świat.
Używaj prosty język i klarowną narrację. Klątwa wiedzy potrafi bardzo zaszkodzić w kontaktach z klientami (pisze o tym szerzej tutaj: …..), a zbyt profesjonalny język prędzej zrazi, niż zrobi na kimś wrażenie. Lepiej się sprawdzi prosta historia, w trakcie których przedstawisz najważniejsze założenia swojego biznesu i płynące z niego korzyści dla klienta, niż wyliczanka szczegółów technicznych.
Korzystaj ze storytellingu. Chwytliwe historię mają swój powtarzalny schemat, który warto poznać i używać. Warto je poznać, a piszę o nich szerzej tutaj:
Trzymaj kreatywność na wodzy. Explainer video to inwestycja na lata, a nie sezonowa kampania. Powinno być uniwersalne i odpowiednie dla szerokiego grona odbiorców o różnej wrażliwości, poczuciu humoru i percepcji. Nadmiar kreatywności może utrudnić zrozumienie przekazu i zniechęcić część widzów.
Testuj swój tekst. Zastosuj coś, co ja osobiście nazywam "testem babci". Znajdź kogoś, kto nie zna Twojej marki i branży, przeczytaj mu tekst i zapytaj, co jest niejasne. Następnie popraw scenariusz na podstawie uzyskanych uwag. Jeśli osoba niezwiązana z Twoją branżą rozumie tekst scenariusza, oznacza to, że jest dobrze napisany.
Call to Action (CTA). To kluczowy element skutecznego explainer video. Aby je dobrze zaprojektować, odpowiedz sobie na dwa pytania:
Co chcesz, aby widzowie zrobili po obejrzeniu video?
Co jest realistyczne, że mogą zrobić?
Pamiętaj, że explainer video to najczęściej pierwszy kontakt widza z Twoją marką. Nie oczekuj, że po kilku minutach filmu ktoś natychmiast podpisze umowę. Zamiast tego skup się na zaprojektowaniu kroku, który stopniowo wciągnie odbiorcę w Twój świat. W przypadku B2B najczęściej jest to zaproszenie do rozmowy z handlowcem.
Przykłady skutecznych CTA:
Zaproszenie na stronę internetową. Dodaj link prowadzący do konkretnej, odpowiednio zaprojektowanej strony (np. landing page), gdzie widz może dowiedzieć się więcej.
Podanie numeru telefonu lub e-maila. Prosty, ale skuteczny sposób na zainicjowanie kontaktu. Warto umieścić te dane w widocznym miejscu w filmie.
Zaproszenie do pobrania materiałów. E-booki, raporty czy case study mogą być doskonałym sposobem na dalsze zaangażowanie widza.
▪️Krok 3: Zwizualizuj swój tekst.
Gdy już wiesz, co chcesz przekazać, czas zastanowić się, jak to pokazać. Oto kilka kluczowych wskazówek:
Używaj ruchu. Wideo to medium stworzone do dynamiki. Aktorzy i elementy wizualne powinny być w ruchu, szczególnie na początku, aby przyciągnąć uwagę widza. Nawet proste działania, takie jak gesty, przemieszczanie się lub interakcje z rekwizytami, mogą zwiększyć zaangażowanie.
Użyj elementów identyfikacji wizualnej marki. Elementy takie jak logo, kolorystyka, czcionki czy charakterystyczne grafiki powinny być spójne z identyfikacją wizualną Twojej firmy. Dzięki temu wideo nie tylko wyróżnia się profesjonalizmem, ale także wzmacnia rozpoznawalność marki i buduje jej wiarygodność.
Przygotuj wideo referencyjne. Obrazy mówią więcej niż tysiąc słów i są niezwykle pomocne w komunikacji z zespołem produkcyjnym. Jeśli masz jasną wizję, przygotuj przykłady wideo, które ilustrują to, co chcesz osiągnąć. Na przykład, jeśli chcesz wprowadzić dinozaury do swojego wideo, różni członkowie zespołu mogą mieć różne interpretacje – od realistycznych dinozaurów rodem z "Parku Jurajskiego" po pluszaki lub plastikowe modele. Jasne referencje wizualne pomagają uniknąć nieporozumień i ułatwiają realizację Twojej wizji.
🔹 Najczęstsze błędy przy tworzeniu explainer video
Pisałem o wielu tych rzeczach wcześniej, ale sadze, ze warto jeszcze raz to podsumować. Największe problemy przy explainer video to:
Przesadnie skomplikowana treść. Explainer video powinno być proste i klarowne. Nadmiar szczegółów technicznych czy zawiła narracja mogą zniechęcić widza i utrudnić zrozumienie przekazu. Postaw na prosty język i najważniejsze informacje.
Zbyt długi czas trwania. Najskuteczniejsze explainer video trwają od 1,5 do 2 minut. Dłuższe filmy ryzykują utratą uwagi widza. Skup się na kluczowych punktach i unikaj zbędnych szczegółów.
Brak wezwania do działania (CTA). Każde explainer video powinno kończyć się jasnym i konkretnym Call to Action. Bez niego widz może nie wiedzieć, co zrobić dalej, co zmniejsza skuteczność filmu.
Niska jakość dźwięku lub obrazu. Wysoka jakość produkcji jest kluczowa. Słaby dźwięk, niewyraźny obraz czy amatorski montaż mogą zniechęcić widzów i zaszkodzić wizerunkowi marki.
Brak klientocentrycznosci. Skup się na tym, co klient otrzyma, nie na tym, co ty robisz.
🔹 Przykłady udanych explainer video
Dwie produkcje z USA:
Dropbox osiągnął spektakularny sukces dzięki swojemu explainer video. W prostym, ale bardzo efektywnym animowanym filmie wytłumaczyli korzyści płynące z ich usługi w sposób przystępny i zabawny. Wideo wyjaśniło, jak działa przechowywanie w chmurze, rozwiązując główny problem potencjalnych użytkowników: brak zrozumienia. Dzięki temu filmowi Dropbox przyciągnął tysiące nowych klientów i zebrał aż 48 milionów dolarów finansowania. Klucz do sukcesu? Prostota, klarowny język i skupienie na rozwiązaniu problemu użytkownika.
Dollar Shave Club stworzył explainer video, które przeszło do historii jako jedno z najzabawniejszych i najbardziej skutecznych w marketingu. Z pomocą humoru i luzu firma wyjaśniła, dlaczego warto wybrać ich subskrypcję na żyletki. Film szybko stał się wirusowy, przyciągając miliony wyświetleń i znacząco zwiększając liczbę klientów. To właśnie to wideo było jednym z fundamentów sukcesu, który doprowadził do sprzedaży firmy za 1 miliard dolarów.
Dwie produkcje Rek House
Staffly to polska platforma rekrutacyjna, która wspiera firmy w znalezieniu idealnych pracowników. W swoim explainer video firma przedstawiła proces działania usługi w sposób przejrzysty i profesjonalny, podkreślając oszczędność czasu i zasobów. Wideo przyciągnęło uwagę zarówno pracodawców, jak i kandydatów, budując rozpoznawalność marki.
Marka Wnętrza Vox stworzyła inspirujące explainer video, które łączyło piękne wizualizacje z prostym przekazem na temat ich oferty. Wideo podkreśliło unikalność mebli Vox i ich funkcjonalność, co pomogło firmie w dotarciu do nowoczesnych klientów poszukujących wyjątkowych rozwiązań do swoich domów. Film był doskonałym narzędziem do wzmocnienia wizerunku marki jako lidera w branży wnętrzarskiej.
🔹 Podsumowanie
Explainer video to jedno z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych i sprzedażowych, które pozwala firmie w prosty i przyjazny sposób dotrzeć do klienta. Dobrze zaprojektowane wideo nie tylko przyciąga uwagę, ale również buduje zaufanie, zwiększa rozpoznawalność marki i pomaga osiągnąć konkretne cele biznesowe.
Możesz wykonać go samemu, ale też razem z Rek House, gdzie zyskasz:
▪️Film, który chce się oglądać. Nasz zespół wyprodukował setki filmów - zarówno dla małych i średnich firm, jak i gigantów takich jak Adidas, Reebok czy Primark. Dzięki temu zawsze możesz liczyć na najwyższy poziom produkcji.
▪️Video, które pomaga sprzedawać. Łączymy umiejętności filmowe z dużym doświadczeniem w marketingu i sprzedaży. Dołożymy wszelkich starań, aby twoje filmy spełniły cele marketingowe i przełożyły się sprzedaż.
▪️Łatwą i miłą współpracę. Proces współpracy z Rek House jest prosty dla każdego - nawet jeżeli robisz video pierwszy raz w życiu. Szybko budujemy budżety, jesteśmy odpowiedzialni i terminowi. Nasza ekipa to ludzie z wysoką kulturą osobistą i z doświadczeniem w pracy z najbardziej wymagającymi klientami.
Napisz contact@rekhouse.pl i zyskaj doskonale narzędzie sprzedażowe w formie explainer video.
Comments